En la educación virtual y el uso de nuevas tecnologías se ubican tres momentos: Enseñanza, aprendizaje y entorno. En el análisis del proceso de enseñanza es necesario reconocer como ha sido transformada la educación y con ella las nuevas tendencias en el currículo y la practica pedagógica; las tecnologías de la información están determinando dinámicas nuevas en la interacción humana; un nuevo sistema de símbolos y lenguajes audiovisuales. Pero también traen aparejado una importante carga de retos y desafíos. Algunos de ellos se refieren al desarrollo de competencias, la flexibilidad curricular, la educación situada, la práctica y rol del docente, la dificultad para la comunicación escrita, los procesos afectivos en los procesos de enseñanza, la construcción de la comunicación y la interacción.
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